رفتن به محتوای اصلی

فرم آنلاین درخواست مشاوره و پیش سفارش — پاسخ در ساعات کاری درخواست مشاوره و پیش سفارش

تکمیل فرم — فرم در تب تازه باز می شود
پیام رسان ایرانی

ارسال انبوه روبیکا

روبیکا مخاطب عام دارد: کسی که اپ را برای سرگرمی باز می کند. برای فروشگاه و کسب و کار شهری، همین مخاطب عام بزرگ ترین دارایی است.

گوشی با گفتگوی روبیکا؛ پیام ویدیوی محصول و پاسخ مشتری

روبیکا با مخاطب گسترده و کم توقع، برای کسب و کاری مناسب است که محصولش برای همه فهم است: فروشگاه، رستوران، خدمات شهری، آموزش. پیام در روبیکا باید ساده و تصویری باشد؛ متنی که برای مخاطب حرفه ای نوشته شده، اینجا خوانده نمی شود. و مثل هر پیام رسان دیگری، پیام به کسی که اجازه نداده فقط یک بلاک است. اگر مخاطب شما در روبیکا فعال است، این کانال ارزان ترین راه یادآوری است؛ اگر مخاطب شما کسب و کار است، جای روبیکا نیست.

چرا روبیکا؟

مخاطب عام و گسترده برای محصولی که همه می فهمند، روبیکا دسترسی وسیعی می دهد؛ لازم نیست مخاطب خاصی را هدف بگیرید. همین گستردگی، هزینهٔ رسیدن به هر نفر را پایین می آورد.
مناسب کسب و کار شهری برای مغازه و خدمات محلی، پیام کوتاه با آدرس و ساعت کاری بیشتر از هر متن بلندی کار می کند. مخاطب روبیکا همان کسی است که فردا از جلوی مغازه رد می شود.
رسانهٔ ساده و بصری عکس محصول، ویدیوی کوتاه و متن کم؛ همین ترکیب در روبیکا بهتر از متن طولانی جواب می دهد. یک عکس خوب، جای یک پاراگراف توضیح را می گیرد.
همان لیست، همان پنل لیست مشتری از باشگاه مشتریان یا فایل اکسل می آید و بخش بندی اش می ماند. برای روبیکا لازم نیست سامانهٔ تازه راه بیندازید.

پنل نامیا پیام برای روبیکا چه می کند

همان پنلی که پیامک و بقیهٔ کانال ها را می برد؛ لیست، بخش بندی و گزارش یک جا می ماند.

لیست و بخش بندی مخاطب از باشگاه مشتریان یا فایل اکسل، با حذف تکراری ها و برچسب گروه. بخش بندی بر اساس شهر و آخرین خرید، برای کسب و کار محلی مهم تر از سن و جنسیت است.
پیام کوتاه و تصویری متن کوتاه با یک تصویر یا لینک؛ پیام بلند در روبیکا نیمه کاره رها می شود. یک عکس محصول و یک جمله، ترکیب برنده است.
زمان بندی ارسال در ساعتی که مخاطب اپ را باز می کند؛ برای مخاطب عام، عصر و آخر هفته معمولاً بهتر جواب می دهد.
گزارش ارسال تعداد رسیده و نرسیده، تا کمپین بعدی روی همان لیست و همان متن بسته شود.
پیام مناسبتی برای مناسبت ها و تعطیلات، پیام از قبل نوشته و زمان بندی می شود؛ لازم نیست روز مناسبت کسی پشت پنل باشد.
پنل مشترک شش کانال روبیکا یکی از شش مسیر است؛ لیست و گزارش یک جا می ماند و می توانید همان کمپین را در کانال دیگری هم بفرستید و نتیجه را مقایسه کنید.
پنل لیست و بخش بندی با چهار بخش: مشتریان وفادار، خرید سی روز اخیر، سبد رها شده و تازه وارد
بخش بندی پیش از انتخاب کانال؛ لیست یکی است، مسیرها فرق می کنند.

سه موقعیت که روبیکا جواب می دهد

نه «همهٔ کسب و کارها» — سه موقعیت مشخص که در آن ها این کانال از بقیه جلو می زند.

اعلام تخفیف فروشگاه برای مغازه و پاساژ، پیام کوتاه با عکس محصول و مهلت. مخاطب عام به تصویر سریع تر از متن واکنش می دهد.
منوی روز و سفارش برای رستوران و کافه، منوی روز یا پیشنهاد ویژه. پیام صبح، سفارش ناهار را می آورد.
خدمات شهری و آموزشی برای آموزشگاه، تعمیرکار و خدمات محلی: اعلام ظرفیت، شروع دوره، تغییر ساعت. مخاطب محلی، پیام محلی می خواهد.

نمونهٔ متن آماده برای روبیکا

دو متنی که بیشتر از همه جواب می دهند. اسم و عدد را با دادهٔ خودتان عوض کنید؛ متن را کلمه به کلمه بردارید و همان را بفرستید.

تخفیف پایان هفته

«{نام} عزیز، تا جمعه روی {دسته} تخفیف داریم. عکس ها در کانال ماست؛ اگر می خواهید برایتان کنار بگذاریم، همین پیام را جواب دهید.»

منوی روز

«{نام}، منوی امروز: {غذا}. سفارش تا ساعت {ساعت}. ارسال به محدودهٔ {محله}.»

پنل پاسخ ها با سه گفتگوی تازه، نام مخاطب و شمار پاسخ خوانده نشده
پاسخ ها در یک صندوق جمع می شوند؛ پاسخ هر کانال همان جا می ماند.

پیش از زدن دکمهٔ ارسال

پنج چیزی که بیشترین تفاوت را در نتیجه می گذارند — و همه شان پیش از ارسال قابل اصلاح اند.

  • متن را کوتاه نگه دارید و یک عکس یا لینک بگذارید؛ پیام متنی بلند در روبیکا رها می شود.
  • آدرس یا محدودهٔ خدمات را در پیام بنویسید؛ مخاطب محلی دنبال همین است.
  • برای هر کمپین یک پیشنهاد مشخص بگذارید، نه فهرست تخفیف.
  • زمان ارسال را عصر یا آخر هفته امتحان کنید و با صبح مقایسه کنید.
  • بعد از دو کمپین، لیست را بر اساس کسانی که پاسخ دادند دوباره بخش بندی کنید.

کجا روبیکا جواب نمی دهد

هر کانالی محدودیت خودش را دارد؛ دانستنش پیش از هزینه کردن، بهتر از فهمیدنش بعد از کمپین اول است.

مخاطب عام، حوصلهٔ کم متن اداری و اصطلاح تخصصی اینجا کار نمی کند. اگر پیام را برای مخاطب حرفه ای نوشته اید، برای روبیکا دوباره بنویسید — نه اینکه همان متن را ساده تر بخوانید.
پیام بی ربط، بلاک می شود همان قاعدهٔ همهٔ پیام رسان ها: شماره ای که اجازه نداده، پیام را مزاحمت می بیند. لیست باید از خود مشتری آمده باشد.
برای فروش سازمانی مناسب نیست اگر مشتری شما کسب و کار است و خرید چند مرحله ای دارد، روبیکا کانال درستی نیست. آنجا ایتا و بله و پیامک بهتر جواب می دهند.

مناسب برای

  • فروشگاه و مغازه محلی
  • رستوران و کافه
  • خدمات شهری و آموزشی

از کجا شروع می شود

  1. حساب و لیست حساب روبیکای کسب و کار آماده می شود و لیست مشتری از باشگاه مشتریان یا فایل اکسل می آید.
  2. متن ساده با یک اقدام یک جملهٔ دلیل، یک پیشنهاد مشخص و یک اقدام؛ همراه عکس یا لینک.
  3. ارسال و نتیجه کمپین در ساعت مناسب ارسال می شود و گزارشش برای تصمیم بعدی می ماند.

پرسش های متداول ارسال انبوه روبیکا

ارسال انبوه روبیکا برای چه کسب و کاری جواب می دهد؟

برای کسب و کاری که محصولش برای مخاطب عام است: فروشگاه، رستوران، آموزش، خدمات شهری. برای محصول تخصصی و فروش سازمانی، کانال هایی با مخاطب دقیق تر بهتر جواب می دهند.

روبیکا بهتر است یا ایتا؟

به مخاطب شما بستگی دارد، نه به اپ. اگر مخاطب عام دارید، روبیکا دسترسی بیشتری می دهد؛ اگر مخاطب کسب و کاری دارید، ایتا و بله دقیق تر هستند. راه درست این است که اول لیست را بشناسید، بعد کانال را انتخاب کنید.

چه نوع پیامی در روبیکا بهتر دیده می شود؟

پیام کوتاه با تصویر یا ویدیوی کوتاه و یک اقدام مشخص. متن طولانی و رسمی، حتی اگر درست نوشته شده باشد، در این کانال خوانده نمی شود.

برای تبلیغات در روبیکا به کانال نیاز داریم؟

نه برای پیام مستقیم؛ کانال مسیر جداگانه ای برای اطلاع رسانی عمومی است. برای کمپین فروش، پیام مستقیم به لیست مشتری اثر بیشتری دارد؛ کانال برای مخاطبی است که خودش خواسته خبر بگیرد.

چند پیام در ماه برای مخاطب عام مناسب است؟

دو تا چهار پیام. مخاطب عام سریع تر از مخاطب حرفه ای خسته می شود و بلاک می کند؛ پس بسامد را کم و کیفیت تصویر را بالا نگه دارید.

هزینهٔ ارسال انبوه روبیکا چقدر است؟

به حجم ارسال و کانال بستگی دارد و با نرخ روز تغییر می کند؛ عدد ثابت روی سایت نمی نویسیم. در تماس اول یا از فرم مشاوره، قیمت نهایی پیش از پرداخت اعلام می شود.

پیام روبیکا با پیامک فرقش چیست؟

پیامک اینترنت نمی خواهد و به هر گوشی می رسد، ولی هر پیام هزینه دارد و رسانه اش فقط متن است. روبیکا عکس و لینک می برد و ارزان تر است، ولی به باز کردن اپ وابسته است.

می شود همان کمپین را در چند کانال فرستاد؟

بله، و این یکی از مزیت های پنل مشترک است: یک لیست، یک متن، چند مسیر. نتیجهٔ هر کانال جدا گزارش می شود تا ببینید مخاطب شما واقعاً کجا فعال است.

کانال های دیگر

یک پیام، شش مسیر. کانال را بر اساس جایی انتخاب کنید که مخاطب واقعاً آنجاست.

ارسال انبوه روبیکا برای کسب و کار شما؟

یک جلسه بدون هزینه؛ لیست و مخاطب را می بینیم و می گوییم این کانال چه چیزی را حل می کند و چه چیزی را نه.