رفتن به محتوای اصلی

فرم آنلاین درخواست مشاوره و پیش سفارش — پاسخ در ساعات کاری درخواست مشاوره و پیش سفارش

تکمیل فرم — فرم در تب تازه باز می شود
بدون نیاز به اینترنت

ارسال انبوه پیامک با خط اختصاصی

پیامک تنها کانالی است که به هر گوشی می رسد، اینترنت نمی خواهد و همان لحظه خوانده می شود — به شرطی که متنش ارزش باز کردن داشته باشد.

گوشی با گفتگوی پیامکی؛ متن کوتاه آماده بودن سفارش و کد پیگیری

پیامک گران تر از پیام رسان است و همین گرانی، بهترین خصوصیتش است: مجبورتان می کند لیست را تمیز نگه دارید. خط اختصاصی به نام کسب و کار شما ثبت می شود، پس مخاطب می بیند پیام از کجاست و پیام ناشناس را گزارش نمی کند. برای اطلاع رسانی عملیاتی — تأیید سفارش، آماده شدن، یادآوری نوبت — هیچ کانالی به سرعت و اطمینان پیامک نمی رسد. تنها چیزی که باید بدانید این است که در پیامک، هزینه با تعداد کاراکتر و تعداد شماره بالا می رود؛ پس هر شمارهٔ مرده در لیست، پول دور ریخته است.

چرا پیامک؟

بدون اینترنت، روی هر گوشی مخاطبی که گوشی ساده دارد یا اینترنتش قطع است، پیام رسان را باز نمی کند ولی پیامک را می بیند. برای اطلاع رسانی فوری، این تفاوت تعیین کننده است.
خط اختصاصی و اعتبار فرستنده پیام از شماره یا عنوان کسب و کار شما می آید، نه از یک شمارهٔ ناشناس؛ مخاطب می داند کیست و کمتر گزارش می کند. اعتبار فرستنده، مهم ترین دلیل تفاوت نرخ باز شدن پیامک اختصاصی با پیامک ناشناس است.
گزارش تحویل واقعی برخلاف پیام رسان، در پیامک معلوم است پیام به گوشی رسیده یا نه. همین گزارش، لیست را از شمارهٔ مرده پاک می کند و هزینهٔ کمپین بعدی را پایین می آورد.
زمان بندی دقیق برای پیام مناسبتی و کمپین با مهلت، زمان دقیق ارسال تعیین کننده است. پیامک زمان بندی شده، بدون نیاز به حضور کسی، در همان ساعت می رود.

پنل نامیا پیام برای پیامک چه می کند

همان پنلی که پیامک و بقیهٔ کانال ها را می برد؛ لیست، بخش بندی و گزارش یک جا می ماند.

ارسال زمان بندی شده کمپین برای ساعت و روز مشخص بسته می شود؛ پیام بازاریابی در ساعت مناسب، همان پیام در ساعت نامناسب نیست.
بخش بندی و متن متغیر نام مشتری، مبلغ، تاریخ نوبت یا کد سفارش در متن می نشیند؛ یک قالب، هزار پیام متفاوت. متن متغیر، پیام انبوه را شخصی می کند.
پاکسازی لیست شمارهٔ تکراری، اشتباه و مرده پیش از ارسال جدا می شود تا هزینهٔ هر پیام واقعاً به یک مخاطب برسد. حذف ناموفق های کمپین قبل، اولین قدم هر کمپین تازه است.
پیامک راداری برای تبلیغ محلی، پیام به کسانی می رود که همین حالا نزدیک مغازه شما هستند — همان سرویس، با هدف جغرافیایی. برای جذب مشتری تازه، کارآمدتر از پیام به لیست قدیمی است.
پیامک خدماتی و کد تأیید پیام های عملیاتی مثل کد ورود، تأیید سفارش و یادآوری نوبت، از پنل جدا می شوند تا کمپین تبلیغاتی روی آن ها اثر نگذارد و همیشه اولویت ارسال داشته باشند.
گزارش تحویل هر پیام برای هر شماره مشخص است پیام رسید، نرسید یا در انتظار است. همین گزارش، پایهٔ تصمیم برای کمپین بعدی و پاکسازی لیست است.
پنل گزارش تحویل پیامک سه کمپین با نوار تحویل، در صف و خطا
گزارش تحویل: خطا در پیامک یعنی شمارهٔ اشتباه یا خط مسدود.

سه موقعیت که پیامک جواب می دهد

نه «همهٔ کسب و کارها» — سه موقعیت مشخص که در آن ها این کانال از بقیه جلو می زند.

اطلاع رسانی سفارش ثبت، آماده شدن و ارسال. مشتری بدون تماس تلفنی وضعیت را می داند و تیم پشتیبانی از پاسخ تکراری خلاص می شود.
یادآوری نوبت و رزرو برای کلینیک، آرایشگاه، تعمیرگاه و رستوران. یادآوری یک روز قبل، غیبت را کم می کند و ظرفیت آزادشده را می توان پر کرد.
کمپین کوتاه با مهلت تخفیف دو روزه، اعلام موجودی محدود، پایان اعتبار اشتراک. پیامک با مهلت مشخص، تصمیم را از فردا به امروز می آورد.

نمونهٔ متن آماده برای پیامک

دو متنی که بیشتر از همه جواب می دهند. اسم و عدد را با دادهٔ خودتان عوض کنید؛ متن را کلمه به کلمه بردارید و همان را بفرستید.

تأیید سفارش

«{نام} عزیز، سفارش {شماره} ثبت شد. آماده سازی تا {ساعت} امروز. پیگیری: {لینک}»

مهلت دار

«{نام} عزیز، تا پنجشنبه ۱۵٪ روی خرید بعدی شما فعال است. کد: {کد} — {لینک}»

پنل زمان بندی ارسال تدریجی پیامک با ساعت های مجاز
ارسال تدریجی: پخش پیام در ساعت های مجاز، تا خط بلوکه نشود.

پیش از زدن دکمهٔ ارسال

پنج چیزی که بیشترین تفاوت را در نتیجه می گذارند — و همه شان پیش از ارسال قابل اصلاح اند.

  • قبل از هر کمپین، ناموفق های کمپین قبل را از لیست حذف کنید.
  • متن فارسی را حدود ۷۰ کاراکتر نگه دارید؛ بیشتر از آن، پیام به دو بخش شکسته می شود و دو برابر هزینه دارد.
  • در متن مشخص کنید پیام از کجاست؛ پیام بی امضا، گزارش می شود.
  • برای هر کمپین یک لینک کوتاه و یک اقدام بگذارید، نه چند مسیر.
  • ساعت ارسال را انتخاب کنید؛ پیام مناسبتی چند روز قبل، نه روز قبل.

کجا پیامک جواب نمی دهد

هر کانالی محدودیت خودش را دارد؛ دانستنش پیش از هزینه کردن، بهتر از فهمیدنش بعد از کمپین اول است.

هر پیام هزینه دارد لیست ضعیف در پیامک گران تر از پیام رسان تمام می شود، چون برای هر شمارهٔ مرده هم پول می دهید. پاکسازی لیست، صرفه جویی است نه هزینه.
متن بلند به دو پیام شکسته می شود پیامک جای نامه نیست. یک دلیل، یک پیشنهاد، یک لینک. متن بلندتر هم دو برابر هزینه می شود و هم کامل خوانده نمی شود.
پیامک برای ارتباط دوره ای گران است اگر ماهی دو کمپین محتوایی دارید، پیامک ابزار درستی نیست؛ برای همان کار، پیام رسان ارزان تر و مناسب تر است و پیامک برای خبرهای مهم و فوری می ماند.

مناسب برای

  • اطلاع رسانی سفارش و ارسال
  • یادآوری نوبت و رزرو
  • کمپین کوتاه با مهلت مشخص

از کجا شروع می شود

  1. خط و پنل خط اختصاصی به نام کسب و کار ثبت می شود و پنل ارسال تحویل داده می شود؛ مدارک لازم در همان تماس اول گفته می شود.
  2. لیست و بخش بندی شماره ها وارد و پاکسازی می شوند، بعد به گروه های معنادار تقسیم می شوند تا متن هر گروه متفاوت باشد.
  3. ارسال و گزارش کمپین ارسال می شود و گزارش تحویل همان جا می ماند؛ ناموفق ها برای پیگیری جدا می شوند.

پرسش های متداول ارسال انبوه پیامک

خط اختصاصی پیامک چیست؟

خطی که به نام کسب و کار شما ثبت می شود و پیام ها با همان شناسه می رسد. مزیتش اعتبار فرستنده است: مخاطب می بیند پیام از کجاست و به جای گزارش، بازش می کند. برای ارسال انبوه، خط اختصاصی از خط اشتراکی مطمئن تر است.

پیامک راداری چه تفاوتی با پیامک انبوه دارد؟

در پیامک انبوه، مخاطب را از لیست خودتان انتخاب می کنید. در پیامک راداری، مخاطب کسانی هستند که همین حالا در محدودهٔ جغرافیایی مشخصی هستند — مناسب تبلیغ محلی و جذب عابر. این دو مکمل هم اند: یکی مشتری فعلی را برمی گرداند، دیگری مشتری تازه می آورد.

چرا پیامک من به دست مخاطب نمی رسد؟

معمولاً یکی از سه دلیل: شماره در لیست سیاه اپراتور است، شماره اشتباه یا مرده است، یا متن پیام الگوی تبلیغاتی مجاز را رعایت نکرده. گزارش تحویل دقیقاً می گوید کدام مورد است.

چند کاراکتر در یک پیامک جا می شود؟

برای متن فارسی، حدود ۷۰ کاراکتر در هر بخش؛ متن لاتین در هر بخش بیشتر جا می شود. اگر از این حد بگذرید، پیام به دو بخش شکسته می شود و هزینهٔ دو پیام حساب می شود. پس کوتاه نوشتن، هم خوانده می شود و هم ارزان تر است.

پیامک برای چه نوع پیامی مناسب تر است؟

برای پیامی که وقت دارد: تأیید سفارش، آماده شدن، یادآوری نوبت، پایان اعتبار اشتراک. برای ارتباط دوره ای و محتوایی، پیام رسان ارزان تر و مناسب تر است.

تفاوت پیامک تبلیغاتی و خدماتی چیست؟

پیامک خدماتی به یک معاملهٔ واقعی گره خورده و مخاطب منتظرش است (سفارش، نوبت، کد تأیید). پیامک تبلیغاتی پیشنهاد فروش است و باید با اجازه و با بسامد کم فرستاده شود. این دو را در پنل جدا نگه دارید تا کمپین تبلیغاتی، پیام های عملیاتی را عقب نیندازد.

هزینهٔ ارسال انبوه پیامک چقدر است؟

به تعداد پیام، طول متن و نوع خط بستگی دارد و با نرخ روز تغییر می کند؛ عدد ثابت روی سایت نمی نویسیم. در تماس اول یا از فرم مشاوره، قیمت نهایی پیش از پرداخت اعلام می شود.

برای ارسال انبوه پیامک چه مدارکی لازم است؟

بستگی به نوع کسب و کار و نوع خط دارد. مدارک لازم را در تماس اول می گوییم تا پیش از ثبت خط بدانید چه چیزی آماده کنید؛ ثبت خط بدون مدارک کامل، ارسال را عقب می اندازد.

کانال های دیگر

یک پیام، شش مسیر. کانال را بر اساس جایی انتخاب کنید که مخاطب واقعاً آنجاست.

ارسال انبوه پیامک برای کسب و کار شما؟

یک جلسه بدون هزینه؛ لیست و مخاطب را می بینیم و می گوییم این کانال چه چیزی را حل می کند و چه چیزی را نه.